À la demande d’une lectrice (bonjour Brigitte!), j’ai décidé d’écrire ce billet sur les programmes de fidélisation (voyez comment je vous écoute… ha ha. Sérieusement, n’hésitez pas à me proposer des sujets de billets). Tout d’abord, quelques observations: – beaucoup d’articles sur le sujet portent sur des programmes disponibles aux États-Unis et en Europe. Il…
